【G-2】 人を動かすコミュニケーション 1on1とフィードバックの技術

題目

【G-2】人を動かすコミュニケーション―1on1とフィードバックの技術 [cite: 197]

必要な予備知識

マネジメントの基礎(G-1受講済み推奨) [cite: 200]

受講対象・レベル

管理職、育成担当者、人事担当者 [cite: 200]

習得できる知識
  • 1on1ミーティングの設計と実践 [cite: 200]
  • フィードバック技術(SBIモデル) [cite: 200]
  • 評価面談の進め方 [cite: 200]
  • 世代間コミュニケーションのコツ [cite: 200]
目的や主旨・特徴

「言ったのに伝わらない」「部下が育たない」 その原因はコミュニケーションの技術不足です。 [cite: 200] 本講座では、製造業特有のコミュニケーション課題を解決する実践手法を学びます。 [cite: 200] 1on1、フィードバック、評価面談。人を動かし、育てるための具体的な技術を実例で学びます。 [cite: 200]

見出しと概要

「言ったのに伝わらない」を終わらせる。 [cite: 200]

1on1、フィードバック、評価面談。人を動かし育てるコミュニケーション技術の実践。 [cite: 200]

設定時間

90分 [cite: 200]

プログラム

1. 職場コミュニケーションの現状と課題(15分) [cite: 200]

  • 1-1. 製造業でコミュニケーション問題が多い理由 [cite: 200]
  • 1-2. 「伝えた」と「伝わった」の違い [cite: 200]
  • 1-3. 世代間コミュニケーションのギャップ [cite: 200]

2. 1on1ミーティングの設計と実践(25分) [cite: 200]

  • 2-1. 1on1の目的と効果 [cite: 200]
  • 2-2. 効果的な1on1の進め方(アジェンダ・時間・頻度) [cite: 200]
  • 2-3. 話を引き出す傾聴と質問技術 [cite: 200]

3. フィードバックの技術(25分) [cite: 200]

  • 3-1. ポジティブフィードバックとギャップフィードバック [cite: 200]
  • 3-2. SBI(状況・行動・影響)フィードバックモデル [cite: 200]
  • 3-3. 若手が受け取りやすいフィードバックの工夫 [cite: 200]

4. 評価面談の進め方(20分) [cite: 200]

  • 4-1. 評価面談の目的と準備 [cite: 200]
  • 4-2. 評価に対する不満への対処 [cite: 200]
  • 4-3. 次期目標設定の進め方 [cite: 200]

5. まとめ(5分) [cite: 200]

  • 5-1. コミュニケーション改善アクションプラン [cite: 200]
  • 5-2. 次回「組織改善・人事設計」への接続 [cite: 200]