1年かけて育った社員の力を、途中で切らない

先日、ある製造業の会社の担当者とお話ししたときのことです。
1年間かけてリーダー層の意識改革に取り組み、
チームで物事を考える力が育ってきたタイミングでした。
ここで一区切りにするか、続けるか、会社の中で判断に迷っているという相談でした。

こうした場面は珍しくありません。
1年かけて育った社員の技術や意識は、本人の中には確かに残っています。
ですが、それを会社の中で「その人だけのもの」にしたまま終えてしまうと、
積み上げてきたものの記憶が薄れていきます。

せっかく時間をかけて育てたのに、もったいない状態になってしまいます。

なぜ、育った力が途中で切れてしまうのか

理由の一つは、研修やチームビルディングが「座学」として完結してしまうことです。
管理者として部下とどう向き合うか、問題があったときにどう話し合うか。
そうした精神論的な部分を理論立てて説明し、実行できるようにする支援には、
確かに意味があります。

リーダー層の意識が変わったという実感も生まれます。
ただ、それがリーダーだけで止まってしまうと、会社全体には広がりません。
育ったのは一部の社員だけ、という状態のまま時間が過ぎていきます。
そしてちょうど育ってきたタイミングで、退職や体制の変化が重なることもあります。

そうなると、積み上げてきたものがそこで止まってしまいます。
もう一つの理由は、「1年という期間で終わる設計」そのものにあります。
1年間の取り組みで意識が変わり、力が育つところまでは行きます。

ですが、育った力を会社の中に根づかせるには、
その後も続けてフォローしていく時間が必要です。
1年でいったん育てて、そこで終えてしまうと、育った力は本人の中にとどまったまま、
周りに広がっていきません。

「1年やったから十分」ではなく、「1年で終わらせていいのか」を考える必要があります。

放っておくとどうなるか

一度止まった取り組みを立て直す方法として、同じ内容をもう一度最初からやる、
という選択肢もあります。
ですが、まったく同じ研修を繰り返す必要はありません。

私たちの答えは「これまでやったことを引き継ぎ、
他の社員へ展開していく方が会社全体としての広がりが生まれる」です。
一人のリーダーが理解していることと、チーム全体が理解していることは別物です。

育った社員の力を他のメンバーにも広げていくことで、
会社としての技術力やチームワークが初めて積み上がっていきます。
ここで効くのが、教えた人が次に教える側に回る仕組みです。
一度教わった人がそこで学びを止めるのではなく、次は自分が教える側に回ります。

教えるという経験そのものが、本人の理解をもう一段深めます。
これが続いていくと、技術は会社の中を一周して終わりではなく、
人から人へ渡りながら強くなっていきます。
1年で終わらせず、継続してフォローしていくことの意味は、ここにあります。

どう考えたら進めるか

判断の軸は「持っていく先の目的が何か」です。
連携やコミュニケーションを取ることが主な目的であれば、
座学中心のチームビルディングで十分です。

会社の中で技術力を高めながらチームワークも育てたいのであれば、
実際に物を作るところまで踏み込む必要があります。
技術力の底上げまで狙うなら、手を動かす工程が欠かせません。

もう一つ大事なのは、「今やるべきかどうか」は、
会社の事情とは別に判断するという点です。
体制が変わる時期、社員の負担が大きい時期に、
新しい取り組みを重ねると社員にまた負担がかかります。

育てた力をすぐに展開するべきタイミングなのか、
まずは今の体制を落ち着かせるべきタイミングなのか。
そこは会社側の状況を見ながら、別途判断する必要があります。

そしてもう一つ、
「1年でいったん区切って終わらせるのか」「教える仕組みをつくって継続していくのか」も、
あわせて判断する必要があります。

MACHICOCOができること

私たちが提案できるのは、具体的に物を作り、販売まで検証する形での展開です。
その一つとして、テーマは雑貨など何でもよく、こちらから複数のアイデアを出します。
そこから「このチームは何をやってみよう」と一緒に決めていきます。

例えば、
汎用機（手作業で動かす加工機械のこと）の使い方をがっつり教える方法もあります。

そうではなく、何か一つのテーマをみんなで作る中で、
「何でうまくいかないんだろう」という場面に出会ったときに、
実際の加工のやり方を教えていく、という入れ込み方もできます。

チームビルディングをメインに置きながら、販売に伴うお金の計算や見せ方の工夫を通じて、
技術の勉強を付随的に組み込む形です。
ガッツリではなく、やりながら勉強していくレベルに落とすこともできます。
育った社員の力をどう広げるか、1年で終わらせるのか、続けていくのか。

そのあたりの判断材料を一緒に整理するところから、相談していただけます。
また、すでに何か作ってみたものがある会社には、もう一つ提案があります。
クラフターズSHOPという、町工場が作ったオリジナル商品の通販サイトがあります。
「ちょっと作ってみたんだけど」というものを、そのまま売り場に出してみませんか。

作ったものがお客さんに届くところまで見えると、チームの手応えも変わってきます。
私たちは、
町工場の技術者と提携しながら商品づくりのプロジェクトマネジメントをしています。
開発・製造で終わらせず、量産・販売まで一緒に伴走しています。